Klantenservice
Privacy beleid Melly Stones 01-04-2023
Inleiding
In dit Privacy beleid wordt een beschrijving gegeven van depraktijken van Melly Stones met betrekking tot gegevens die zijn verzameld vangebruikers die toegang krijgen tot onze website via www.mellystones.nl of dieanderszins persoonsgegevens met ons delen.
Redenen voor gegevensverzameling
Het verwerken van uw persoonsgegevens (d.w.z. alleinformatie aan de hand waarvan uw identiteit mogelijk kan worden vastgesteldmet behulp van redelijke middelen; hierna: ' Persoonsgegevens, is nodig voorhet nakomen van onze contractuele verplichtingen die wij jegens u zijnaangegaan en voor het leveren van onze services aan u, om onze rechtmatigebelangen te beschermen en om de voor ons geldende financiële en wettelijkeverplichtingen na te leven.
Wanneer u gebruikmaakt van de Site, geeft u toestemming voorhet verzamelen, opslaan, gebruik, openbaarmaking en ander gebruik van uwPersoonsgegevens zoals staat beschreven in dit Privacy beleid.
We raden onze Gebruikers aan om het Privacy beleidzorgvuldig door te lezen en om het te gebruiken voor het nemen van weloverwogenbeslissingen.
Wat voor gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen twee typen gegevens en informatie vanGebruikers.
Het eerste type informatie is niet-geïdentificeerde enniet-identificeerbare informatie met betrekking tot een of meerdereGebruiker(s), die beschikbaar kan worden gesteld of worden verzameld doordat ude Site gebruikt (' Niet-persoonsgegevens '). We zijn niet op de hoogte van deidentiteit van een Gebruiker waarvan Niet-persoonsgegevens zijn verzameld. Bijde Niet-persoonsgegevens die worden verzameld, kan het gaan om samengevoegdegegevens over uw gebruik en technische gegevens die door uw apparaat wordendoorgegeven, inclusief bepaalde software- en hardware gegevens (bijv. over debrowser en het besturingssysteem dat uw apparaat gebruikt, uw taalvoorkeur,toegangstijd, etc.) om de functionaliteit van onze Site te verbeteren. Wekunnen ook informatie verzamelen over uw activiteiten op de Site (bijv. over depagina's die u hebt bekeken, uw surfgedrag, klikken, acties, etc.).
Het tweede type informatie betreft Persoonsgegevens.
Dit is individueel identificeerbare informatie aan de handwaarvan een persoon kan worden achterhaald, al dan niet door een redelijkeinspanning. Bij dit type informatie gaat het om:
Apparaat informatie: Wij verzamelen Persoonsgegevens van uwapparaat. Bij deze gegevens kan het gaan om locatiegegevens, IP-adressen,unieke identifiers (bijv. MAC-adres en UUID) en andere informatie die te makenheeft met uw activiteiten via de site.
Registratie-informatie: Wanneer u zich bij onze Siteregistreert, vragen wij u naar bepaalde informatie, zoals: volledige naam,e-mailadres of fysiek adres en ander informatie.
Hoe ontvangen we informatie over u?
Wij ontvangen uw persoonsgegevens uit verschillende bronnen:
Wanneer u vrijwillig persoonsgegevens aan ons verstrekt om ute registreren op onze Site;
Wanneer u gebruikmaakt van of toegang hebt tot onze Site inverband met uw gebruik van onze services;
Van externe leveranciers, services en openbare registers(zoals aanbieders van verkeersanalyses).
Wat voor gegevens verzamelen we?
We verhuren, verkopen of delen informatie van Gebruikersniet met derden, behalve zoals wordt beschreven in dit Privacy beleid.
We kunnen de informatie gebruiken voor de volgendedoeleinden:
Met u communiceren – om berichten over onze services naar ute verzenden, om u technische informatie te geven en om te reageren op uweventuele problemen met de klantenservice;
Om met u te communiceren en om u op de hoogte te houden vanonze nieuwste updates en services;
Om advertenties aan u te tonen wanneer u onze Site gebruikt(zie 'Advertenties' voor meer informatie);
Om onze websites en producten te verkopen (zie 'Marketing'voor meer informatie);
Voor statistische en analysedoeleinden, om de site teverbeteren.…
We gebruiken Persoonsgegevens niet alleen voor de hierbovenvermelde toepassingen, maar dragen deze gegevens ook over en verstrekken dezeaan onze dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en sub contractanten.
Behalve voor de doeleinden die in dit Privacy beleid wordenvermeld, kunnen we ook Persoonsgegevens delen met onze vertrouwde externeleveranciers, die mogelijk in andere rechtsgebieden over de hele wereld zijngevestigd. Dit kunnen we doen voor de volgende doeleinden:
Het hosten en beheren van onze Site;
Om onze services aan u te kunnen leveren, waaronder eengepersonaliseerde weergave van onze Site;
Om zelf zulke gegevens op te slaan en te verwerken;
Om u advertenties te tonen en om het succes van onzereclamecampagnes te kunnen evalueren en om onze gebruikers opnieuw te kunnenbenaderen;
Om u te voorzien van reclameaanbiedingen en reclamemateriaalmet betrekking tot onze Site en services;
Om onderzoek te doen, technische diagnoses te stellen ofanalyses uit te voeren;
We kunnen ook informatie openbaar maken als wij in goedvertrouwen geloven dat het nuttig of redelijkerwijs noodzakelijk is om dezeinformatie te delen om: (i) van toepassing zijnde wetgeving, regelgeving,juridische procedures of overheidsverzoeken na te leven; (ii) onzebeleidsmaatregelen (inclusief onze Overeenkomst) te handhaven en mogelijkeschendingen daarvan te onderzoeken; (iii) illegale activiteiten of andereovertredingen, vermeende gevallen van fraude of problemen met de veiligheid teonderzoeken, op te sporen, te voorkomen of aan te pakken; (iv) onze rechten omons te verdedigen tegen juridische claims vast te stellen en uit te oefenen;(v) te voorkomen dat de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onzegebruikers, u of een derde worden geschaad; of voor (vi) samenwerking metwetshandhavingsinstanties en/of in geval dat wij het nodig vinden omintellectuele-eigendomsrechten of andere rechten uit te oefenen.
Gebruikersrechten
U kunt:
1) Vragen om bevestiging over of er al dan nietpersoonsgegevens over u worden verwerkt en toegang tot uw opgeslagenpersoonsgegevens, samen met aanvullende informatie.
2) Vragen om een overzicht van de persoonsgegevens die uvrijwillig aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
3) Ons verzoeken de persoonsgegevens die wij van u in bezithebben, te corrigeren.
4) Ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
5) Bezwaar maken tegen het verwerken van persoonsgegevensdoor ons.
6) Ons verzoeken het verwerken van uw persoonsgegevens tebeperken.
7) Een klacht indienen bij een toezichthoudende instantie.
Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen onderhevigzijn aan onze eigen rechtmatige belangen en wettelijke vereisten.
Als u een van bovengenoemde rechten wilt uitoefenen of meerinformatie wilt ontvangen, kunt u aan de hand van de gegevens hieronder contactopnemen met onze functionaris voor de gegevensbescherming ('FG'):
Melly Stones
Pijlkruid 13
1112 PC Diemen
info@mellystones.nl
Bewaren
We bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is om onzeservices te leveren en om onze wettelijke verplichtingen na te leven,geschillen te beslechten en onze beleidsmaatregelen te handhaven. Bij hetbepalen van de bewaartermijnen wordt er rekening gehouden met het typeinformatie dat wordt verzameld en met het doel waarvoor die informatie wordtverzameld, met het oog op de vereisten die van toepassing zijn op de situatieen de noodzaak om verouderde, ongebruikte informatie zo snel mogelijk tevernietigen. Wij houden dossiers bij met persoonsgegevens van klanten,documenten over het openen van rekeningen, berichten en andere zaken zoals ditdoor wetten en regels wordt vereist.
We kunnen onvolledige of onjuiste informatie te allen tijdeen naar uw eigen inzicht corrigeren, aanvullen of verwijderen.
Cookies
Wij en onze vertrouwde partners maken gebruik van cookies enandere technologieën in onze verwante services, ook wanneer u onze Site bezoektof gebruikmaakt van onze services.
Een 'cookie' is een klein stukje informatie dat een websiteaan uw apparaat geeft wanneer u een website bekijkt. Cookies zijn erg nuttig enkunnen voor veel verschillende doeleinden worden gebruikt. Zo kunnen ze uhelpen door u efficiënt van pagina naar pagina te laten navigeren, doorbepaalde functies automatisch te activeren, door uw voorkeuren te onthouden endoor de interactie tussen u en onze Services sneller en gemakkelijker te latenverlopen. Cookies worden ook gebruikt om ervoor te zorgen dat de advertentiesdie u te zien krijgt, zijn afgestemd op u en uw interesses en om statistischegegevens over uw gebruik van onze Services bijeen te brengen.
De Site maakt gebruik van de volgende soorten cookies:
a. 'sessiecookies' die slechts tijdelijk wordenopgeslagen tijdens een internetsessie, zodat u het systeem normaal kuntgebruiken. Deze cookies worden van uw apparaat verwijderd als de browser wordtafgesloten;
b. 'permanente cookies' die alleen door de Siteworden gelezen, voor een bepaalde periode op uw computer worden opgeslagen enniet worden verwijderd als de browser wordt afgesloten. Deze cookies wordengebruikt als we voor herhaalbezoeken moeten weten wie u bent, zodat webijvoorbeeld uw voorkeuren kunnen opslaan voor de volgende keer dat u zichaanmeldt;
c. 'cookies van derden' die worden ingesteld doorandere online services die inhoud verzorgen op een pagina die u bekijkt,bijvoorbeeld door externe bedrijven voor gegevensanalyse die onze web toegangcontroleren en analyseren.
Cookies bevatten geen informatie aan de hand waarvan uwpersoonlijke identiteit kan worden vastgesteld, maar de Persoonsgegevens die wevan u opslaan, kunnen wel door ons worden gekoppeld aan de informatie die staatopgeslagen in en die is verkregen door cookies. U kunt de cookies verwijderendoor de instructies van uw apparaat voorkeuren te volgen, maar als u ervoorkiest om cookies uit te schakelen, kan het gebeuren dat bepaalde functies oponze site niet goed werken en kan uw ervaring online beperkt zijn.
We maken ook gebruik van een tool met de naam 'GoogleAnalytics' om informatie te verzamelen over uw gebruik van de Site. GoogleAnalytics verzamelt informatie over hoe vaak gebruikers naar de Site toe gaan,welke pagina's ze dan bezoeken, enzovoort. De informatie die we van GoogleAnalytics krijgen, gebruiken we om onze Site en services te verbeteren. GoogleAnalytics verzamelt uw IP-adres op de dag dat u sites bezoekt, in plaats van uwnaam of andere informatie die kan worden gebruikt om uw identiteit vast testellen. De informatie die we met behulp van Google Analytics hebben verzameld,combineren we niet met persoonsgegevens. De mogelijkheid die Google heeft voorhet gebruiken en delen van de informatie die Google Analytics over uw bezoekenaan deze Site heeft verzameld, wordt beperkt door de Gebruiksvoorwaarden
van Google Analytics en het Privacy beleid van Google.
Verzameling van informatie door derden
Ons beleid gaat uitsluitend over het gebruik en deopenbaarmaking van informatie die we van u verzamelen. Als u uw gegevens aanandere partijen of op andere sites op het internet vrijgeeft, kunnen er andereregels van toepassing zijn op hun gebruik of openbaarmaking van de informatiedie u aan hen hebt verstrekt. Daarom moedigen wij u aan om de algemenevoorwaarden door te lezen van alle externe partijen waaraan u informatieverstrekt.
Dit Privacy beleid is niet van toepassing op de praktijkenvan bedrijven die wij niet bezitten of beheren of van personen die wij niet indienst hebben of leiden, inclusief de externe partijen waaraan wij informatieverstrekken zoals uiteengezet in dit Privacy beleid.
Hoe beschermen we uw gegevens?
Met grote zorg implementeren en onderhouden we de beveiligingvan de Site en van uw informatie. Wij maken gebruik van procedures enbeleidsmaatregelen die voldoen aan de normen in de branche, om de veiligheidvan de gegevens die we verzamelen en bewaren te garanderen en om ongeoorloofdgebruik van dergelijke gegevens te voorkomen, en wij eisen van alle externepartijen dat zij vergelijkbare beveiligingsvereisten naleven, inovereenstemming met dit Privacy beleid . Hoewel wij alle redelijke stappenondernemen om alle gegevens te beschermen, kunnen wij geen verantwoordelijkheiddragen voor het handelen van personen die ongeoorloofde toegang verkrijgen totof misbruik maken van onze Site en wij kunnen, impliciet, expliciet nochanderszins, garanderen dat wij dergelijke toegang zullen voorkomen.
Overdracht van gegevens buiten de EER
Let op: sommige ontvangers van gegevens zijn buiten de EERgevestigd. In dergelijke gevallen delen we uw gegevens alleen met landen diedoor de Europese Commissie zijn goedgekeurd als landen die gegevensbeschermingop een adequaat niveau bieden of sluiten we een wettelijke overeenkomst omgegevensbescherming op een adequaat niveau te garanderen.
Advertenties
We kunnenreclametechnologie van derden gebruiken om advertenties aan te bieden wanneer ude Site gebruikt. Deze technologie maakt gebruik van informatie met betrekkingtot uw gebruik van de Services om u advertenties te kunnen aanbieden (bijv.door cookies van derden in uw webbrowser te plaatsen).
[Voeg hier informatie toe over afmeldingsopties voorgepersonaliseerde advertenties, zoals:] Voor veel externe advertentienetwerkenkunt u zich afmelden, waaronder voor de netwerken die worden beheerd door ledenvan het Network Advertising Initiative ('NAI') en de Digital AdvertisingAlliance ('DAA'). Voor meer informatie over de praktijken van NAI- en DAA-ledenen over de keuzes die u hebt ten aanzien van het gebruik van deze informatiedoor deze bedrijven, zoals hoe u zich kunt afmelden voor advertentienetwerkendie worden beheerd door NAI- en DAA-leden, gaat u naar hun respectievelijkewebsites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ enhttp://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
We kunnen uw Persoonsgegevens, zoals uw naam e-mailadres,telefoonnummer, enzovoort zelf gebruiken of met behulp van onze externe subcontractanten om u reclamemateriaal met betrekking tot onze services te kunnenaanbieden waarvan wij denken dat u erin bent geïnteresseerd.
Uit respect voor uw recht op privacy bieden we u binnen dezereclamematerialen de mogelijkheid om aan te geven dat u in de toekomst geen reclameaanbiedingenmeer van ons wilt ontvangen. Als u zich afmeldt, verwijderen wij uw e-mailadresof telefoonnummer uit onze reclamelijst.
Let op: zelfs als u zich hebt uitgeschreven voor onzereclamemails, kunnen wij u andere belangrijke e-mailberichten sturen waarvoorwij u niet de mogelijkheid bieden om u uit te schrijven. Hierbij kan het gaanom klantenserviceberichten of administratieve mededelingen.
Zakelijke transactie
We kunnen informatie delen in geval van een zakelijketransactie (bijv. de verkoop van een aanzienlijk deel van ons bedrijf, eenfusie, een consolidatie of de verkoop van activa). Mocht zo'n geval zichvoordoen, dan neemt de begunstigde of de overnemende onderneming de rechten enplichten op zich zoals die staan vermeld in het Privacy beleid.
Minderjarigen
We begrijpen hoe belangrijk het is om de privacy vankinderen te beschermen, zeker online. De Site is niet bedoeld voor of gerichtop kinderen. Onder geen beding zullen we het gebruik van onze services doorminderjarigen toestaan als zij hiervoor geen voorafgaande toestemming hebbenvan een ouder of wettelijke voogd. Wij verzamelen niet opzettelijkPersoonsgegevens van minderjarigen. Als een ouder of voogd ontdekt dat zijn ofhaar kind zonder toestemming Persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, dienthij of zij contact met ons op te nemen via hangersvannelly@outlook.com
Updates of wijzigingen van dit Privacy beleid
We behouden ons het recht voor om het Privacy beleidperiodiek aan te passen of te herzien. Wezenlijke veranderingen wordenonmiddellijk van kracht op het moment dat het herziene Privacy beleid wordtgepubliceerd. De nieuwste versie wordt weergegeven in de sectie 'Voor hetlaatst gewijzigd'. Als u na de kennisgeving van dit soort wijzigingen op onzewebsite gebruik blijft maken van het Platform, betekent dit dat u dezewijzigingen aan het Privacy beleid erkent en goedkeurt en dat u akkoord gaatmet de voorwaarden van deze wijzigingen.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u algemene vragen hebt over de Site of over deinformatie die we over u verzamelen en hoe we die gebruiken, kunt u contact metons opnemen via hangersvannelly@outlook.com
Melly Stones
Pijlkruid 13
1112 PC Diemen
Nederland
Voor het laatst gewijzigd 01/04/2023